Déclaration d'accessibilité

Muvora s'engage à offrir une expérience numérique accessible à toutes et tous, y compris les personnes en situation de handicap. Cette déclaration décrit notre approche et où nous joindre si vous rencontrez une barrière.

Notre objectif

Nous visons les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA. Notre boutique est en évolution constante; nous corrigeons les défauts d'accessibilité dès que nous les identifions.

Ce que nous faisons

• Contraste de couleurs suffisant entre texte et arrière-plan.
• Texte alternatif sur les images de produits.
• Navigation au clavier sur tous les boutons et liens.
• Structure sémantique des en-têtes (h1, h2, h3) pour les lecteurs d'écran.
• Étiquettes ARIA sur les contrôles personnalisés (panier, sélecteur de variantes, liste de souhaits).
• Versions texte simple de chaque courriel marketing pour les clients qui n'affichent que le texte.

Limites connues

• Certaines descriptions de produits importées peuvent contenir du HTML non sémantique provenant du fournisseur. Nous le nettoyons au fil du temps.
• Les vidéos de produits, lorsqu'elles existent, n'ont pas encore de sous-titres.

Aide ou rétroaction

Si une page, un produit ou un courriel pose problème, écrivez-nous à [email protected] avec « Accessibilité » en objet et la page concernée. Nous répondons sous 5 jours ouvrables et corrigerons dans un délai raisonnable.

Cadre réglementaire

Cette déclaration tient compte de la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO) et des Normes d'accessibilité intégrées (R.R.O. 191/11).